KOMUNIKASI BISNIS

Etimologi
Dari Bahasa Latin : Communiss : Sama
                              Communicare : Memberitahukan
Bahasa Inggris : Communican : Memberitahukan

Pengertian Komunikasi
komunikasi adalah suatu proses penyampaian pesan, ide, gagasan (informasi) dari satu pihak kepada pihak lain agar terjadi saling mempengaruhi diantara keduanya.

Tujuan Komunikasi :
Agar tercapainya informasi yang benar dengan komunikan.

Menurut Dr. Harold D. Lasswell

1. (who) siapa yang melakukan komunikasi , yaitu Komunikator
2. (says what) menyatakan apa pesan atau isi pesan yang disampaikan, yaitu Pesan 
3. (in with channel) dengan salauran apa pesan disampaikan, yaitu Channel
4. (to whom) kepada siapa pesan disampaikan, yaitu Komunikan 
5. (with what affect) apa pengaruhnya atas perubahan-perubahan yagn terjadi setelah informasi disampaikan, yaitu Tanggapan (Respon)

PROSES KOMUNIKASI MENURUT Dr. Harold D. Lasswell

Who                                                                              Whom 

komunikator =>      Pesan =>      Channel =>             Komunikan